سياسة الطلبات والإلغاء
في ويل سوبرفود نحرص على تقديم منتجات غذائية بأعلى معايير الجودة، ونظرًا لطبيعة المنتجات التي نقدمها، يرجى الاطلاع على سياسة الطلبات التالية قبل إتمام عملية الشراء:
أولاً: الاستبدال والاسترجاع
- لا يمكن استبدال أو استرجاع أي منتج بعد إتمام الطلب أو استلامه، وذلك حفاظًا على جودة وسلامة المنتجات الغذائية.
ثانيًا: إلغاء الطلب
- يمكن للعميل طلب إلغاء الطلب قبل خروجه للتوصيل أو بدء عملية الشحن فقط.
- في حال الموافقة على الإلغاء قبل الشحن، يتم خصم 10% من إجمالي قيمة الطلب كرسوم إدارية، ويتم رد المبلغ المتبقي وفقًا لوسيلة الدفع المستخدمة.
- لا يمكن إلغاء الطلب بعد بدء عملية التوصيل أو تسليمه لشركة الشحن.
التواصل معنا
إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك قبل الشحن أو لديك أي استفسار، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء في أقرب وقت، وسيتم مراجعة الطلب واتخاذ الإجراء المناسب وفقًا لهذه السياسة.
باستكمال عملية الشراء عبر متجر ويل سوبرفود، فإنك تقر بموافقتك على سياسة الطلبات والإلغاء الموضحة أعلاه.
